Абонентское обслуживание и ИТ-консалтинг

Двумя самыми популярными услугами, которые предлагает рынок информационных технологий, является аутсорсинг в сфере ИТ и ИТ-консалтинг. На сегодняшний день без этих услуг невозможна оптимизация бизнес-процесса. Именно поэтому профессиональный консалтинг и абонентское обслуживание в Москве чрезвычайно востребованы.

Стоит отметить, что цены на консалтинг и абонентское обслуживание зависят от многих факторов. Так, например, содержание штатного компьютерного техника в несколько раз может превышать стоимость абонентского обслуживания. А потому преимуществом можно назвать то, что заказчик платит только за конкретную операцию по факту выполнения работ. Что будет входить в оплачиваемые услуги, выбирают сами клиенты.

ИТ-консалтинг предусматривает формирование сервисного пакета: создание нового ИТ-отдела; мониторинг инфраструктуры компании с целью выявления слабых мест и составление рекомендаций о том, как ликвидировать недочеты для оптимизации системы; оптимизация работы оборудования; улучшение работы ИТ-инфраструктуры; проверка эффективности работы ИТ-отдела и так далее. Таким образом, консалтинг для каждой фирмы можно организовать индивидуально, в соответствии с потребностями и финансовыми возможностями.

Стоит отметить, что консалтинг и абонентское обслуживание — услуги взаимосвязанные, однако, их нельзя отождествлять. Администрирование компьютерного парка — это предоставление одной фирмой услуг по обеспечению бесперебойного функционирования компьютеров другой фирмы. То есть можно сказать, что это один из элементов ИТ-консалтинга, относящийся к функции оптимизации системы с целью повышения работоспособности сотрудников предприятия. В свою очередь, консалтинг в сфере информационных технологий — это проектно-ориентированная деятельность, которая связана с информационной поддержкой процессов предприятий и организаций, позволяющая дать независимую экспертную оценку эффективности использования информационных технологий в бизнес-процессе. С развитием информационных технологий многие фирмы уже оценили по достоинству ИТ-консалтинг и ИТ-аутсорсинг, ведь благодаря этим услугам возможно максимально оптимизировать рабочий процесс.