От 24-х и более компьютеров + 1 сервер

Цена:

по договоренности

Комплекс услуг по абонентскому обслуживанию компьютерного парка может включать в себя Help-Desk, Удаленное администрирование, Плановые (профилактические) и Дополнительные (экстренные) выезды в месяц на объект заказчика. При выезде специалист производит оценку работоспособности IT структуры, выясняет у сотрудников о текущих неполадках и приступает к их устранению. Ниже приводится список стандартных профилактических работ, оказываемых нашими сотрудниками::

• Проверка производительности всех компьютеров в офисе. Диагностика и устранение проблем.
• Проверка и устранение вирусов на всех рабочих станциях.
• Чистка ПК от «мусора».
• Тестирование работы локальной сети (ЛВС).
• Диагностика работы периферии (принтеры, копиры и т.д.) и устранение неисправностей.
• Проверка выполнения резервного копирования на серверах.
• Проверка работы серверов, профилактические работы по устранению сбоев в работе.
• Выявление попыток взлома серверов компании, принятие мер по их предотвращению.
• Опрос пользователей. Выяснение пожеланий и предложений по работе IT.

Помимо плановых выездов в данном тарифе могут быть предусмотрены экстренные выезды и неограниченное удаленное администрирование (через Интернет). Экстренные выезды предназначены для решения форс-мажорных ситуаций, а благодаря удаленному администрированию специалисты готовы моментально устранить неполадки в IT структуре заказчика через Интернет. К тому же, наши специалисты всегда с удовольствием ответят на все Ваши вопросы по многоканальному телефону технической поддержки. Именно поэтому наши клиенты всегда остаются на связи!